Können Sie feststellen, ob Daten abgeflossen sind?

Serverprotokolle und weitere technische Spuren können konkrete Zugriffe belegen. Eine vollständige Aussage hängt von Umfang und Aufbewahrungsdauer der vorhandenen Daten ab. Der Bericht macht diese Grenzen transparent.

Unterstützt der Befund bei der datenschutzrechtlichen Bewertung?

Ja. Er liefert die technischen Tatsachen zu Zeitraum, Systemen und möglichen Zugriffen. Die rechtliche Bewertung und eine mögliche Meldung sollten Sie mit Ihrer zuständigen Datenschutzstelle abstimmen.

Welche Zugänge werden benötigt?

Erforderlich sind ein SFTP- oder SSH-Zugang, ein Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls der WordPress-Zugang gesperrt ist, reichen für den Start Server- und Datenbankzugang aus. Fehlende Zugangsdaten kann der Vertragsinhaber beim Hostinganbieter anfordern.

Wie läuft die Zusammenarbeit per Fernzugriff ab?

Für die Bearbeitung benötige ich einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Nach der ersten Sichtung erläutere ich den Befund und das weitere Vorgehen telefonisch oder schriftlich.

Akut WordPress-incident

Varnar Google för er webbplats? Hjälp i Bonn

Google, webbläsaren eller ditt webbhotell varnar för skadligt innehåll. Jag granskar WordPress-installationen, rensar bort problemet och hjälper därefter till med en ny granskning eller avblockering.

Elias Arndt

WordPress-säkerhet och teknisk hjälp
★★★★★ 5,0 hos Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

WordPress-webbplatser i Bonn

Om en webbplats innehåller medlemskonton, nyhetsbrevsuppgifter eller registreringar måste en säkerhetsincident också undersökas med avseende på dessa uppgifter. Jag fastställer den möjliga tidsperioden, de berörda systemen och de åtkomster som kan spåras utifrån tillgängliga loggar. Den skriftliga rapporten skiljer mellan belagda fakta, tekniska indikationer och kvarstående osäkerheter. Därmed får ni en saklig grund för den interna bedömningen och den fortsatta dataskyddsrättsliga samordningen.

Arbetsgång och tjänstens omfattning

Den tekniska saneringen utförs för kunder i Bonn via fjärråtkomst. Ni får i förväg en tydligt avgränsad omfattning av tjänsten och transparenta villkor. Mer information finns under Ta bort WordPress-virus och Ta bort WordPress-malware.

Klassificera berörda datamängder

Rapporten beskriver den möjliga tidsperioden, åtkomliga datamängder, belagda åtkomster och kvarstående osäkerheter.

Få varningsmeddelanden borttagna

Efter saneringen kan jag begära en ny granskning hos Google. Vid en blockering från hostingleverantören sammanställer jag det tekniska utlåtandet och de genomförda åtgärderna.

Förnya åtkomster och säkerhetsnycklar

Avslutningsvis förnyas de berörda lösenorden, användarkontona och WordPress-säkerhetsnycklarna i samråd med er. Onödiga konton tas bort efter godkännande.

Tjänster och priser

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Fast pris

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

Pengarna-tillbaka-garanti: Om rensningen eller återställningen inte lyckas återbetalas det erlagda rensningspriset.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Ytterligare villkor:

Alla priser anges exklusive 19 % moms.
För arbete på lördagar, söndagar eller helgdagar tillkommer en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
De utlovade reaktions- och återställningstiderna gäller måndag till fredag kl. 8–20.
Återställningstiden börjar så snart alla nödvändiga åtkomster finns tillgängliga.
Arbetsinsatsen för flera webbplatser i en installation, Multisite-system och WooCommerce-butiker med pågående beställningar klargör jag innan arbetet påbörjas. Extra kostnader avtalas innan uppdraget beställs.

Frågor från Bonn

Kan ni fastställa om data har läckt ut?

Serverloggar och andra tekniska spår kan belägga konkreta åtkomster. Ett fullständigt uttalande beror på omfattningen och lagringstiden för befintliga data. Rapporten tydliggör dessa begränsningar.

Bidrar rapporten till den dataskyddsrättsliga bedömningen?

Ja. Den tillhandahåller de tekniska fakta som rör tidsperiod, system och möjliga åtkomster. Den juridiska bedömningen och en eventuell anmälan bör ni samordna med er behöriga dataskyddsmyndighet.

Vilka åtkomster krävs?

Det krävs en SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Om WordPress-åtkomsten är blockerad räcker server- och databasåtkomst till att börja med. Saknade inloggningsuppgifter kan avtalsinnehavaren begära från hostingleverantören.

Hur går samarbetet via fjärråtkomst till?

För bearbetningen behöver jag en SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Efter den första granskningen förklarar jag rapporten och det fortsatta tillvägagångssättet per telefon eller skriftligen.

Starta saneringen av webbplatsen

Kontrollen och saneringen utförs via åtkomst till server och databas. Efter din förfrågan går jag igenom symptomen, de tillgängliga åtkomsterna och nästa tekniska steg med dig.

Den tekniska supporten finns tillgänglig i hela landet. Ytterligare regionala sidor: WordPress-hjälp i Köln · WordPress-hjälp i Düsseldorf · WordPress-hjälp i Frankfurt am Main · Akut WordPress-hjälp