Soforthilfe für Düsseldorf

WordPress-Hilfe in Düsseldorf

Düsseldorfer Kunden arbeite ich per Fernzugriff ab, mit Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.

Elias Arndt

WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Düsseldorf

In Düsseldorf treffe ich häufig auf Websites, die als Aushängeschild dienen und entsprechend gepflegt aussehen, technisch aber seit dem Launch nicht angefasst wurden. Das ist eine gefährliche Kombination, weil der Eindruck von außen nichts über den Softwarestand sagt. Ein zweiter wiederkehrender Punkt sind Landingpages für Kampagnen, die einmal angelegt und dann vergessen wurden. Sie laufen auf derselben Installation weiter, werden nicht aktualisiert und sind ein bevorzugtes Ziel.

Wie ich arbeite

Für Aufträge aus Düsseldorf gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Vergessene Kampagnenseiten

Alte Landingpages und Testinstallationen laufen oft unbemerkt weiter. Sie werden mitgeprüft, weil sie im selben Webspace liegen.

Festpreis statt Stundenzettel

Die Bereinigung kostet 280 € netto, unabhängig davon, wie lange sie dauert. Sie wissen vor der Beauftragung, was auf der Rechnung steht.

Entwarnung bei Google und Hoster

Auf Wunsch beantrage ich die erneute Überprüfung bei Google und liefere dem Hoster den Nachweis, den er für die Freischaltung verlangt.

Transparente Kosten

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Am häufigsten gewählt

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Das Kleingedruckte, vollständig:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.

Fragen aus Düsseldorf

Wir haben noch alte Kampagnenseiten unter Unterdomains. Gehören die dazu?

Wenn sie im selben Hosting-Paket liegen, unbedingt. Schadcode wandert innerhalb eines Pakets von einer Installation zur nächsten. Eine Bereinigung, die eine davon auslässt, führt zu einem Rückfall.

Unsere Seite sieht doch normal aus. Kann trotzdem etwas sein?

Ja, und das ist eher der Regelfall. Ein Befall, der auffällt, ist ein schlecht gemachter Befall. Der Rest bleibt monatelang unbemerkt, bis die Seite für etwas anderes benutzt wird.

Wie läuft die Zusammenarbeit aus der Ferne ab?

Sie geben mir SFTP oder SSH, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto. Ich arbeite darüber und melde mich telefonisch, sobald ich weiß, was vorliegt. Ein persönlicher Termin ist für die Bereinigung nicht nötig, weil die Arbeit ohnehin auf dem Server stattfindet.

Kann der Befall zurückkommen?

Über denselben Weg nicht, weil dieser geschlossen wird. Neue Lücken entstehen allerdings laufend. Wer das nicht selbst verfolgen möchte, ist mit der laufenden Betreuung ab 65 € im Monat besser aufgehoben; dort ist die Bereinigung im Ernstfall enthalten.

Ein Anruf dauert fünf Minuten

Ob Ihre Seite in Düsseldorf, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.

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