Prüfung auf Schadcode

Ist Ihr WordPress nicht erreichbar? Hilfe in Dortmund

Sie kommen nicht mehr in das WordPress-Backend oder Ihr Konto hat plötzlich weniger Rechte. Ich prüfe Benutzerkonten, Dateien, Datenbank und vorhandene Protokolle, stelle den berechtigten Zugang wieder her und kläre die Ursache.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Dortmund

Eine erfolgreiche Bereinigung umfasst auch die Absicherung für den weiteren Betrieb. Nach der technischen Analyse entferne ich Schadcode, aktualisiere betroffene Komponenten und erneuere sicherheitsrelevante Zugangsdaten. Gemeinsam legen wir fest, wer künftig Hosting-Zugänge, WordPress-Benachrichtigungen und Updates verwaltet. Eine kurze Übergabe fasst die notwendigen Aufgaben zusammen und schafft einen klaren Ablauf für künftige Aktualisierungen.

Leistungen im Überblick

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Dortmund per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Sicherer Betrieb nach der Bereinigung

Die Übergabe hält fest, wer Zugänge und Updates verwaltet und welche regelmäßigen Kontrollen für die Installation erforderlich sind.

Sicherung vor der Bearbeitung

Vor dem ersten Eingriff sichere ich Dateien und Datenbank im aktuellen Zustand. Die Sicherung ermöglicht eine kontrollierte Wiederherstellung und bewahrt den Ausgangszustand für die technische Dokumentation.

Rückmeldung innerhalb von vier Stunden

Montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr melde ich mich innerhalb von vier Stunden bei Ihnen. Die technische Bearbeitung kann beginnen, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Dortmund

Bei uns ist noch keine Person für die Website festgelegt. Ist das ein Hindernis?

Für die Beauftragung benötige ich eine entscheidungsberechtigte Kontaktperson und Zugang über den Vertragsinhaber des Hostings. Die dauerhafte Zuständigkeit können wir im Rahmen der Übergabe klar festhalten.

Lohnt sich die laufende Betreuung für einen kleinen Verein?

Das hängt von Umfang, Aktualisierungsbedarf und internen Möglichkeiten ab. Die Betreuung ist optional. Ich erläutere vorab, welche Leistungen enthalten sind und welche Aufgaben Sie alternativ selbst übernehmen können.

Was kostet die Bereinigung?

Die Prüfung kostet 50 € netto und wird bei einer anschließenden Bereinigung vollständig angerechnet. Die Bereinigung einer üblichen WordPress-Einzelinstallation kostet 280 € netto. Bei mehreren Installationen oder besonderer technischer Komplexität nenne ich den Preis nach einer kurzen Sichtung und vor Beginn der Arbeiten. Für Aufträge am Wochenende fällt einmalig eine zusätzliche Pauschale von 100 € an.

Muss die Website während der Bereinigung offline gehen?

In aller Regel bleibt die Website erreichbar. Falls ein Arbeitsschritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich das Wartungsfenster vorher mit Ihnen ab.

WordPress-Vorfall prüfen lassen

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Essen · WordPress-Hilfe in Bochum · WordPress-Hilfe in Düsseldorf · WordPress-Notfallhilfe