Wir haben alte Kampagnenseiten unter Unterdomains. Gehören die dazu?

Ja, sofern sie im selben Hosting-Paket liegen oder gemeinsame Zugriffsrechte verwenden. Ich erfasse diese Installationen zu Beginn und prüfe, ob sie vom Vorfall betroffen sind.

Unsere Seite sieht normal aus. Kann trotzdem Schadcode vorhanden sein?

Ja. Viele Manipulationen werden nur bei bestimmten Aufrufen aktiv oder arbeiten im Hintergrund. Eine technische Prüfung von Dateien, Datenbank, Konten und Protokollen schafft Klarheit.

Wie läuft die Zusammenarbeit per Fernzugriff ab?

Für die Bearbeitung benötige ich einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Nach der ersten Sichtung erläutere ich den Befund und das weitere Vorgehen telefonisch oder schriftlich.

Kann eine WordPress-Website erneut befallen werden?

Die bei der Analyse festgestellte Schwachstelle wird geschlossen und betroffene Zugangsdaten werden erneuert. Neue Sicherheitslücken können später entstehen. Die laufende Betreuung ab 65 € netto im Monat umfasst geprüfte Updates, Überwachung und die Bereinigung im Ernstfall.

Teknisk WordPress-hjälp

Är din WordPress hackad? Hjälp i Düsseldorf

Okända administratörskonton, nya filer eller ovanliga e-postutskick kan tyda på en säkerhetsincident. Jag undersöker den tekniska omfattningen och dokumenterar de nödvändiga åtgärderna.

Elias Arndt

WordPress-säkerhet och teknisk hjälp
★★★★★ 5,0 hos Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

WordPress-webbplatser i Düsseldorf

En infekterad webbplats kan fortfarande fungera normalt utåt. Skadlig kod visar sig bland annat genom omdirigeringar, nya användarkonton, ändrade filer eller oönskade sökresultat. Därför omfattar analysen hela installationen inklusive databas, schemalagda uppgifter och ytterligare WordPress-installationer i samma hostingpaket. Upptäckta manipulationer tas bort, åtkomstvägen stängs och de viktigaste funktionerna testas slutligen.

Teknisk kontroll och sanering

Den tekniska rensningen utförs för kunder i Düsseldorf via fjärråtkomst. Ni får i förväg en tydligt avgränsad omfattning av tjänsten och transparenta villkor. Mer information finns under Ta bort WordPress-virus och Ta bort WordPress-malware.

Kontrollera hela webbutrymmet

Ytterligare WordPress-installationer, underdomäner och gamla testsystem i samma hostingpaket inkluderas i kontrollen om de möjliggör åtkomst till gemensamma filer.

Fast pris i normalfallet

Saneringen av en vanlig enskild WordPress-installation kostar 280 € netto. Vid flera installationer, stora webbutiker eller omfattande individuella utvecklingar får ni priset efter en kort genomgång och innan arbetet påbörjas.

Få varningsmeddelanden borttagna

Efter saneringen kan jag begära en ny granskning hos Google. Vid en blockering från hostingleverantören sammanställer jag det tekniska utlåtandet och de genomförda åtgärderna.

Tjänster och priser

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Fast pris

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

Pengarna-tillbaka-garanti: Om rensningen eller återställningen inte lyckas återbetalas det erlagda rensningspriset.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Ytterligare villkor:

Alla priser anges exklusive 19 % moms.
För arbete på lördagar, söndagar eller helgdagar tillkommer en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
De utlovade reaktions- och återställningstiderna gäller måndag till fredag kl. 8–20.
Återställningstiden börjar så snart alla nödvändiga åtkomster finns tillgängliga.
Arbetsinsatsen för flera webbplatser i en installation, Multisite-system och WooCommerce-butiker med pågående beställningar klargör jag innan arbetet påbörjas. Extra kostnader avtalas innan uppdraget beställs.

Frågor från Düsseldorf

Vi har gamla kampanjsidor under underdomäner. Ingår de också?

Ja, om de ligger i samma hostingpaket eller använder gemensamma åtkomsträttigheter. Jag tar med dessa installationer från början och kontrollerar om de berörs av incidenten.

Vår webbplats ser normal ut. Kan det ändå finnas skadlig kod?

Ja. Många manipulationer aktiveras endast vid vissa anrop eller arbetar i bakgrunden. En teknisk kontroll av filer, databas, konton och loggar skapar klarhet.

Hur går samarbetet via fjärråtkomst till?

För bearbetningen behöver jag en SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Efter den första granskningen förklarar jag rapporten och det fortsatta tillvägagångssättet per telefon eller skriftligen.

Kan en WordPress-webbplats drabbas igen?

Sårbarheten som konstaterades vid analysen stängs och berörda inloggningsuppgifter förnyas. Nya säkerhetsluckor kan uppstå senare. Den löpande supporten från 65 € netto per månad omfattar kontrollerade uppdateringar, övervakning och sanering i nödfall.

Stäm av nästa steg

Kontrollen och saneringen utförs via åtkomst till server och databas. Efter din förfrågan går jag igenom symptomen, de tillgängliga åtkomsterna och nästa tekniska steg med dig.

Den tekniska supporten är tillgänglig i hela landet. Ytterligare regionala sidor: WordPress-hjälp i Köln · WordPress-hjälp i Essen · WordPress-hjälp i Dortmund · WordPress-akuthjälp