Prüfung auf Schadcode

Ist Ihr WordPress nicht erreichbar? Hilfe in Köln

Sie kommen nicht mehr in das WordPress-Backend oder Ihr Konto hat plötzlich weniger Rechte. Ich prüfe Benutzerkonten, Dateien, Datenbank und vorhandene Protokolle, stelle den berechtigten Zugang wieder her und kläre die Ursache.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Köln

Individuelle Themes, eigene Erweiterungen und umfangreiche Medienbereiche erfordern eine sorgfältige Prüfung. Veränderte Standardkomponenten gleiche ich mit den offiziellen Originaldateien ab. Individuell entwickelten Code untersuche ich separat und entferne ausschließlich die schädlichen Bestandteile. Nach der Bereinigung kontrolliere ich zentrale Seiten, Formulare und Funktionen im Browser, damit Gestaltung und Bedienung erhalten bleiben.

Leistungen im Überblick

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Köln per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Individuelle Website erhalten

Standardkomponenten werden mit offiziellen Quellen abgeglichen. Eigener Code wird gezielt bereinigt und anschließend auf Funktion und Darstellung geprüft.

Geld-zurück-Garantie

Wenn die Bereinigung nicht gelingt oder der ursprüngliche Zustand nicht wiederhergestellt werden kann, erhalten Sie den vollständigen Betrag zurück.

Festpreis für den Normalfall

Die Bereinigung einer üblichen WordPress-Einzelinstallation kostet 280 € netto. Bei mehreren Installationen, großen Shops oder umfangreichen Individualentwicklungen erhalten Sie den Preis nach einer kurzen Sichtung und vor Beginn der Arbeiten.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Köln

Bleibt unser Layout nach der Bereinigung erhalten?

Ja. Standardkomponenten können aus offiziellen Quellen sauber ersetzt werden. Bei individuellen Anpassungen entferne ich gezielt die schädlichen Änderungen und prüfe anschließend die wichtigsten Seitentypen im Browser.

Wir haben eine Staging-Umgebung. Können Sie dort arbeiten?

Eine Staging-Umgebung eignet sich für Tests und anschließende Updates. Die Schadsoftware muss zusätzlich auf dem betroffenen Produktivsystem untersucht und entfernt werden, da dort Dateien, Datenbank und Protokolle den tatsächlichen Vorfall abbilden.

Kann eine WordPress-Website erneut befallen werden?

Die bei der Analyse festgestellte Schwachstelle wird geschlossen und betroffene Zugangsdaten werden erneuert. Neue Sicherheitslücken können später entstehen. Die laufende Betreuung ab 65 € netto im Monat umfasst geprüfte Updates, Überwachung und die Bereinigung im Ernstfall.

Wie schnell ist die Website wieder bereinigt?

Die Wiederherstellung erfolgt innerhalb von sechs Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem alle erforderlichen Zugänge vorliegen. Diese Zusage gilt montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr. Dauert die Bearbeitung länger, zahlen Sie die Hälfte.

WordPress-Vorfall prüfen lassen

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Düsseldorf · WordPress-Hilfe in Bonn · WordPress-Hilfe in Essen · WordPress-Notfallhilfe