WordPress-Website wiederherstellen
Eine Wiederherstellung ist mehr als das Zurückspielen eines Backups. Bei einem Befall ist die Sicherung häufig älter als das Problem, sodass man sich den Schadcode einfach erneut einspielt.
Ich stelle den Betrieb wieder her und sorge dafür, dass dabei nichts Altes zurückkommt.
WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google
- Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden
- Seite wieder sauber innerhalb von 6 Stunden – sonst zahlen Sie nur die Hälfte
- 280 € Festpreis zzgl. USt
- Geld-Zurück-Garantie
Notfall melden
Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.
Die üblichen Ausgangslagen
Je nachdem, was noch vorhanden ist, unterscheidet sich das Vorgehen deutlich.
Ein Backup ist vorhanden
Dann wird zuerst geprüft, ob es älter ist als der Vorfall. Erst danach entscheidet sich, ob Zurückspielen der richtige Weg ist oder ob der Bestand bereinigt wird.
Kein Backup vorhanden
Das ist der Normalfall und kein Hindernis. Kern, Plugins und Themes kommen als saubere Originale zurück, Ihre Inhalte werden aus dem vorhandenen Bestand gerettet.
Das Backup ist unbrauchbar
Unvollständige Sicherungen ohne Datenbank oder mit falschen Pfaden sind häufig. Was sich daraus verwerten lässt, klärt sich beim Öffnen.
Die Seite wurde bereits neu aufgesetzt
Auch dann lässt sich meist noch etwas retten, solange der alte Bestand beim Hoster liegt. Aus dem Google-Cache und Archivdiensten lassen sich Inhalte rekonstruieren.
Wie die Wiederherstellung abläuft
Bestandsaufnahme
Zuerst wird festgestellt, was noch vorhanden ist: Dateien, Datenbank, Backups beim Hoster, Sicherungen in Plugins. Häufig findet sich mehr, als der Betreiber vermutet.
Sichern, was da ist
Alles Vorhandene wird kopiert, bevor irgendetwas verändert wird. Ohne diesen Schritt kann ein misslungener Versuch den Rest unbrauchbar machen.
Sauber wieder aufbauen
Die Installation wird aus geprüften Originalen neu zusammengesetzt und mit Ihren geretteten Inhalten befüllt. Schadcode gelangt dabei nicht zurück.
Prüfen und übergeben
Am Ende steht ein Funktionstest über alle wichtigen Seiten, Formulare und, falls vorhanden, den Bestellprozess.
Transparente Kosten
Malware-Scan
zzgl. MwSt. · einmalig
- Vollständige Prüfung von Dateien, Datenbank und Serverkonfiguration
- Auswertung der Zugriffs-Logs
- Schriftlicher Befund mit allen Fundstellen
- Gutes IT-Compliance-Image
Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.
Am häufigsten gewählt
Bereinigung
zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive
- Alles aus dem Scan
- Vollständige Entfernung des Schadcodes
- Wiederherstellung des normalen Betriebs
- Schließen der Einstiegslücke, Tausch aller Zugangsdaten
- Sicherheitsmaßnahmen
- Bericht für die Versicherung (+200€)
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Laufende Betreuung
pro Monat, zzgl. MwSt.
- Updates für Kern, Plugins und Themes – geprüft, nicht blind eingespielt
- regelmäßiger Malware-Check
- Laufender Abgleich mit neu gemeldeten Schwachstellen
- Malware-Entfernung im Betreuungszeitraum kostenfrei inklusive
Das Kleingedruckte, vollständig:
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
- Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
- Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
- Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
- Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.
Häufige Fragen
Wie viel lässt sich ohne Backup retten?
In der Regel praktisch alles, was in der Datenbank steht: Beiträge, Seiten, Bestellungen, Kundenkonten und Einstellungen. Kritisch wird es nur, wenn die Datenbank selbst gelöscht wurde. Dann bleiben Sicherungen des Hosters und, mit Abstrichen, archivierte Fassungen der Seite.
Mein Hoster sagt, es gibt keine Backups mehr.
Fragen Sie gezielt nach der Aufbewahrungsdauer und nach Sicherungen auf Serverebene. Diese sind im Kundenmenü oft nicht sichtbar, existieren aber. Ich sage Ihnen am Telefon, wonach Sie fragen müssen.
Was kostet eine Wiederherstellung?
Wenn ein Befall zugrunde liegt, ist sie im Festpreis von 280 € enthalten. Reine Wiederherstellungen ohne Befall rechne ich nach Aufwand ab und nenne den Rahmen vorher.
Bevor Sie etwas überschreiben, lassen Sie es kurz ansehen
Ein Anruf kostet Sie nichts und dauert fünf Minuten. Wenn sich herausstellt, dass es ein anderes Problem ist, sage ich Ihnen das ebenso.
Erreichbar montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr · Verwandte Themen: Weiße Seite oder Fehler 500 in WordPress · WordPress gehackt – was jetzt zu tun ist · WordPress lädt nicht mehr · WordPress-Wartung
Lieber einmal kurz sprechen
Je länger ein Befall unentdeckt bleibt, desto größer wird meist der Schaden. Angreifer richten zusätzliche Zugänge ein, manipulierte Seiten können bei Google als unsicher markiert werden und Domains auf Spam-Blacklists landen. Selbst nach der technischen Bereinigung kann es dauern, bis solche Warnungen wieder verschwinden. Deshalb lohnt es sich, früh zu prüfen, ob tatsächlich ein Befall vorliegt. In einem kurzen Telefonat lässt sich meist schon einschätzen, was passiert ist und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
- Malware-Scan mit schriftlichem Befund50 €
- Bereinigung zum Festpreis, Scan inklusive280 €
- Laufende Betreuung, monatlichab 65 €
Alle Preise zzgl. MwSt. · Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden, montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr