Wiederherstellung

WordPress-Website wiederherstellen

Nach einem technischen Fehler oder Angriff muss zunächst geklärt werden, welche Dateien, Datenbankstände und Sicherungen verwendbar sind. Bei einem Sicherheitsvorfall wird ein Backup vor dem Einspielen auf mögliche Manipulationen geprüft.

Ich sichere den vorhandenen Stand, wähle eine geeignete Wiederherstellungsquelle und prüfe anschließend die zentralen Funktionen der Website.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

Mögliche Ausgangslagen

Der Umfang der Wiederherstellung richtet sich nach dem Zustand von Dateien, Datenbank und vorhandenen Sicherungen.

Ein Backup ist vorhanden

Ich prüfe Erstellungsdatum, Vollständigkeit und technischen Zustand. Bei einem vorherigen Befall wird zusätzlich geprüft, ob die Sicherung bereits betroffen war.

Es gibt kein vollständiges Backup

WordPress-Kern und verfügbare Erweiterungen können aus Originalquellen wiederhergestellt werden. Eigene Inhalte werden aus dem vorhandenen Datenbestand übernommen, soweit sie intakt sind.

Die Sicherung ist unvollständig

Fehlende Datenbanktabellen, Dateien oder falsche Pfade werden erfasst. Anschließend kläre ich, welche Bestandteile aus weiteren Quellen ergänzt werden können.

Die Website wurde bereits neu aufgesetzt

Falls der vorherige Datenbestand oder eine Sicherung beim Hoster erhalten ist, können Inhalte daraus übernommen werden. Der verfügbare Umfang wird vor Beginn geprüft.

So läuft die Wiederherstellung ab

Bestand aufnehmen

Ich erfasse vorhandene Dateien, Datenbanken sowie Backups beim Hoster oder in Sicherungslösungen.

Ausgangszustand sichern

Vor Änderungen werden die noch vorhandenen Daten kopiert und der technische Zustand dokumentiert.

Website wiederherstellen

Die Installation wird aus geprüften Komponenten und verwertbaren Inhalten aufgebaut. Bei einem Sicherheitsvorfall werden gefundene Manipulationen entfernt.

Funktionen kontrollieren

Ich prüfe wichtige Seiten, Formulare und gegebenenfalls den Bestellvorgang. Offene Punkte werden in der Übergabe dokumentiert.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Häufige Fragen

Was lässt sich ohne Backup wiederherstellen?

Inhalte und Einstellungen können aus einer intakten Datenbank übernommen werden. Wurden Datenbank oder eigene Dateien gelöscht, hängt der mögliche Umfang von Sicherungen des Hosters und weiteren vorhandenen Quellen ab.

Der Hoster zeigt keine Backups im Kundenmenü. Was kann ich tun?

Fragen Sie den Support nach Aufbewahrungsdauer, serverseitigen Sicherungen und möglichen Wiederherstellungspunkten. Ich kann Ihnen die dafür benötigten technischen Angaben nennen.

Was kostet eine Wiederherstellung?

Beruht der Ausfall auf einem Befall, ist die Wiederherstellung im Festpreis von 280 € netto für die Bereinigung enthalten. Eine reine Wiederherstellung ohne Befall rechne ich nach Aufwand ab und nenne den Kostenrahmen vor Beginn.

Vorhandenen Stand prüfen und WordPress wiederherstellen

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir die beobachteten Symptome, die verfügbaren Zugänge und den sinnvollen nächsten Schritt. Wenn die Ursache voraussichtlich außerhalb von WordPress liegt, erhalten Sie eine entsprechende Einschätzung.

Sie erreichen mich montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Verwandte Themen: Weiße Seite oder Fehler 500 in WordPress · WordPress gehackt – was jetzt zu tun ist · WordPress lädt nicht mehr · WordPress-Wartung