Laufende Betreuung

WordPress-Wartung

Der überwiegende Teil der Fälle, die bei mir landen, wäre durch zeitnahe Updates vermeidbar gewesen. Der Aufwand dafür ist überschaubar, er muss nur regelmäßig stattfinden.

Genau das übernehme ich in der laufenden Betreuung, einschließlich Bereinigung, falls doch etwas passiert.

Elias Arndt

WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

Was in der Betreuung enthalten ist

Der Umfang ist bewusst schlank gehalten und deckt das ab, woran es in der Praxis scheitert.

Geprüfte Updates

Kern, Plugins und Themes werden aktualisiert und danach kontrolliert. Ein Update, das die Seite zerlegt, fällt so bei mir auf und nicht bei Ihren Kunden.

Abgleich mit gemeldeten Schwachstellen

Ihre installierten Komponenten werden täglich gegen die veröffentlichten Schwachstellen abgeglichen. Bei einem Treffer handele ich, ohne auf den Turnus zu warten.

Backups, die geprüft sind

Sicherungen laufen automatisch und werden stichprobenartig zurückgespielt. Ein Backup, das nie getestet wurde, ist im Ernstfall wertlos.

Bereinigung inklusive

Kommt es trotzdem zu einem Befall, ist die Bereinigung im Betreuungszeitraum ohne Zusatzkosten enthalten.

Wie die Betreuung startet

Bestandsaufnahme

Zu Beginn wird die Installation einmal vollständig geprüft, damit keine Altlast mitläuft. Ein Befund, der dabei entsteht, wird vor dem Start bereinigt.

Einrichtung

Backups, Überwachung und Benachrichtigungen werden eingerichtet. Danach läuft der Betrieb ohne Ihr Zutun.

Laufender Betrieb

Updates und Kontrollen erfolgen regelmäßig. Sie bekommen eine kurze Rückmeldung, wenn etwas Bemerkenswertes anfällt, und sonst Ruhe.

Transparente Kosten

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Am häufigsten gewählt

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Das Kleingedruckte, vollständig:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.

Häufige Fragen

Wonach richtet sich der Preis?

Der Einstieg liegt bei 65 € netto im Monat für eine übliche Unternehmensseite. Mehr kostet es bei Shops, Mehrfachinstallationen oder umfangreichen Individualentwicklungen. Den Preis nenne ich nach der Bestandsaufnahme, nicht danach.

Bin ich langfristig gebunden?

Nein. Die Betreuung ist monatlich kündbar. Eine Bindung wäre auch schwer zu begründen, wenn die Leistung stimmt.

Übernehmen Sie auch Seiten, die jemand anderes gebaut hat?

Ja, das ist sogar der Regelfall. Voraussetzung ist lediglich, dass die Zugänge vollständig vorliegen und ich vorab einmal prüfen darf, in welchem Zustand die Installation ist.

Der günstigste Befall ist der, den es nicht gibt

Ein Anruf kostet Sie nichts und dauert fünf Minuten. Wenn sich herausstellt, dass es ein anderes Problem ist, sage ich Ihnen das ebenso.

Erreichbar montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr · Verwandte Themen: WordPress absichern · WordPress-Malware entfernen · WordPress-Website wiederherstellen · WordPress-Notfallhilfe