Was lässt sich ohne Backup wiederherstellen?

Inhalte und Einstellungen können aus einer intakten Datenbank übernommen werden. Wurden Datenbank oder eigene Dateien gelöscht, hängt der mögliche Umfang von Sicherungen des Hosters und weiteren vorhandenen Quellen ab.

Der Hoster zeigt keine Backups im Kundenmenü. Was kann ich tun?

Fragen Sie den Support nach Aufbewahrungsdauer, serverseitigen Sicherungen und möglichen Wiederherstellungspunkten. Ich kann Ihnen die dafür benötigten technischen Angaben nennen.

Was kostet eine Wiederherstellung?

Beruht der Ausfall auf einem Befall, ist die Wiederherstellung im Festpreis von 280 € netto für die Bereinigung enthalten. Eine reine Wiederherstellung ohne Befall rechne ich nach Aufwand ab und nenne den Kostenrahmen vor Beginn.

Återställning

Återställa WordPress-webbplats

Efter ett tekniskt fel eller en attack måste man först klargöra vilka filer, databastillstånd och säkerhetskopior som kan användas. Vid en säkerhetsincident kontrolleras en säkerhetskopia med avseende på eventuell manipulation innan den återställs.

Jag säkerhetskopierar det befintliga läget, väljer en lämplig återställningskälla och kontrollerar därefter webbplatsens centrala funktioner.

Elias Arndt

WordPress-säkerhet och teknisk hjälp
★★★★★ 5,0 hos Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

Möjliga utgångslägen

Återställningens omfattning beror på tillståndet för filer, databas och befintliga säkerhetskopior.

En säkerhetskopia finns

Jag kontrollerar skapandedatum, fullständighet och tekniskt skick. Vid ett tidigare angrepp kontrolleras dessutom om säkerhetskopian redan var påverkad.

Det finns ingen fullständig säkerhetskopia

WordPress-kärnan och tillgängliga tillägg kan återställas från originalkällor. Eget innehåll överförs från befintliga data, i den mån de är intakta.

Säkerhetskopian är ofullständig

Saknade databastabeller, filer eller felaktiga sökvägar identifieras. Därefter klargör jag vilka delar som kan kompletteras från ytterligare källor.

Webbplatsen har redan satts upp på nytt

Om det tidigare dataunderlaget eller en säkerhetskopia finns kvar hos webbhotellet kan innehåll överföras därifrån. Den tillgängliga omfattningen kontrolleras innan arbetet påbörjas.

Så går återställningen till

Kartlägga befintligt material

Jag kartlägger befintliga filer, databaser samt säkerhetskopior hos webbhotellet eller i säkerhetskopieringslösningar.

Säkerhetskopiera utgångsläget

Innan ändringar görs kopieras de data som fortfarande finns kvar och det tekniska tillståndet dokumenteras.

Återställa webbplatsen

Installationen byggs upp från kontrollerade komponenter och användbart innehåll. Vid en säkerhetsincident tas upptäckta manipulationer bort.

Kontrollera funktioner

Jag kontrollerar viktiga sidor, formulär och vid behov beställningsprocessen. Öppna punkter dokumenteras i överlämningen.

Tjänster och priser

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Fast pris

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

Pengarna-tillbaka-garanti: Om rensningen eller återställningen inte lyckas återbetalas det erlagda rensningspriset.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Ytterligare villkor:

Alla priser anges exklusive 19 % moms.
För arbete på lördagar, söndagar eller helgdagar tillkommer en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
De utlovade reaktions- och återställningstiderna gäller måndag till fredag kl. 8–20.
Återställningstiden börjar så snart alla nödvändiga åtkomster finns tillgängliga.
Arbetsinsatsen för flera webbplatser i en installation, Multisite-system och WooCommerce-butiker med pågående beställningar klargör jag innan arbetet påbörjas. Extra kostnader avtalas innan uppdraget beställs.

Vanliga frågor

Vad kan återställas utan säkerhetskopia?

Innehåll och inställningar kan överföras från en intakt databas. Om databasen eller egna filer har raderats beror den möjliga omfattningen på webbhotellets säkerhetskopior och andra befintliga källor.

Webbhotellet visar inga säkerhetskopior i kundpanelen. Vad kan jag göra?

Fråga supporten om lagringstid, säkerhetskopior på serversidan och möjliga återställningspunkter. Jag kan ange de tekniska uppgifter som behövs för detta.

Vad kostar en återställning?

Om avbrottet beror på ett angrepp ingår återställningen i fastpriset på 280 € netto för saneringen. En ren återställning utan angrepp debiterar jag efter arbetsinsats och anger kostnadsramen innan arbetet påbörjas.

Kontrollera befintligt läge och återställa WordPress

Under det kostnadsfria första samtalet klargör vi de observerade symptomen, tillgängliga åtkomster och nästa lämpliga steg. Om orsaken sannolikt ligger utanför WordPress får ni en motsvarande bedömning.

Du når mig måndag till fredag från kl. 8 till 20. Relaterade ämnen: Vit sida eller fel 500 i WordPress · WordPress hackat – vad som behöver göras nu · WordPress laddar inte längre · WordPress-underhåll