Wie viel lässt sich ohne Backup retten?

In der Regel praktisch alles, was in der Datenbank steht: Beiträge, Seiten, Bestellungen, Kundenkonten und Einstellungen. Kritisch wird es nur, wenn die Datenbank selbst gelöscht wurde. Dann bleiben Sicherungen des Hosters und, mit Abstrichen, archivierte Fassungen der Seite.

Mein Hoster sagt, es gibt keine Backups mehr.

Fragen Sie gezielt nach der Aufbewahrungsdauer und nach Sicherungen auf Serverebene. Diese sind im Kundenmenü oft nicht sichtbar, existieren aber. Ich sage Ihnen am Telefon, wonach Sie fragen müssen.

Was kostet eine Wiederherstellung?

Wenn ein Befall zugrunde liegt, ist sie im Festpreis von 280 € enthalten. Reine Wiederherstellungen ohne Befall rechne ich nach Aufwand ab und nenne den Rahmen vorher.

Återställning

Återställa WordPress-webbplats

En återställning är mer än att återställa från en säkerhetskopia. Vid ett intrång är säkerhetskopian ofta äldre än problemet, så att man helt enkelt installerar den skadliga koden på nytt.

Jag återställer driften och ser till att inget gammalt kommer tillbaka.

Elias Arndt

WordPress-expert från Schleswig
★★★★★ 5,0 på Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

Vanliga utgångslägen

Beroende på vad som fortfarande finns kvar skiljer sig tillvägagångssättet avsevärt.

En säkerhetskopia finns

Då kontrolleras först om den är äldre än incidenten. Först därefter avgörs om återställning är rätt väg eller om den befintliga installationen ska rensas.

Ingen säkerhetskopia finns

Det är det normala och inget hinder. WordPress-kärnan, tillägg och teman återställs som rena original, medan ert innehåll räddas från det material som finns kvar.

Säkerhetskopian är oanvändbar

Ofullständiga säkerhetskopior utan databas eller med felaktiga sökvägar är vanliga. Vad som går att använda från dem klargörs när de öppnas.

Webbplatsen har redan satts upp på nytt

Även då går det oftast fortfarande att rädda något, så länge den gamla webbplatsen finns kvar hos webbhotellet. Innehåll kan rekonstrueras från Googles cache och arkivtjänster.

Så går återställningen till

Inventering

Först fastställs vad som fortfarande finns kvar: filer, databas, säkerhetskopior hos webbhotellet, säkerhetskopior i tillägg. Ofta finns mer än webbplatsägaren tror.

Säkerhetskopiera det som finns kvar

Allt som finns kopieras innan något ändras. Utan detta steg kan ett misslyckat försök göra resten oanvändbart.

Bygga upp på nytt – rent och säkert

Installationen sätts ihop på nytt från kontrollerade original och fylls med ditt räddade innehåll. Skadlig kod följer inte med tillbaka.

Kontrollera och överlämna

Avslutningsvis genomförs ett funktionstest av alla viktiga sidor och formulär samt, om det finns en sådan, beställningsprocessen.

Transparenta kostnader

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Vanligast valt

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

✓ Pengarna-tillbaka-garantiOm jag inte får webbplatsen ren betalar du ingenting.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Det finstilta, fullständigt:

Alla priser anges exklusive 19 % moms.
Uppdrag som hanteras på lördagar, söndagar eller helgdagar kostar dessutom en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
Svarstider och återställningstider gäller måndag till fredag från 8 till 20. Utanför dessa tider svarar jag så snabbt jag kan, men utan garanti.
Tiden börjar räknas från det ögonblick då jag har fått alla nödvändiga inloggningsuppgifter – inte från ditt första meddelande.
Specialfall som flera webbplatser i samma installation, WooCommerce med pågående beställningar eller Multisite går jag igenom med er i förväg och anger priset innan jag börjar.

Vanliga frågor

Hur mycket går att rädda utan säkerhetskopia?

Som regel i princip allt som finns i databasen: inlägg, sidor, beställningar, kundkonton och inställningar. Det blir kritiskt endast om själva databasen har raderats. Då återstår webbhotellleverantörens säkerhetskopior och, med vissa begränsningar, arkiverade versioner av webbplatsen.

Min webbhotellleverantör säger att det inte finns några säkerhetskopior kvar.

Fråga specifikt hur länge säkerhetskopiorna sparas och om säkerhetskopior på servernivå. Dessa syns ofta inte i kundmenyn, men finns ändå. Jag berättar i telefon vad du behöver fråga efter.

Vad kostar en återställning?

Om en infektion ligger bakom ingår återställningen i fastpriset på 280 €. Rena återställningar utan infektion debiterar jag efter arbetsinsats och anger kostnadsramen i förväg.

Innan du skriver över något, låt det granskas först.

Ett samtal kostar dig inget och tar fem minuter. Om det visar sig vara ett annat problem säger jag det också.

Tillgänglig måndag till fredag från 8 till 20 · Närliggande ämnen: Vit sida eller fel 500 i WordPress · WordPress hackat – vad som behöver göras nu · WordPress laddar inte längre · WordPress-underhåll