WordPress-Sicherheit in Karlsruhe

WordPress gehackt in Karlsruhe

Karlsruher Kunden arbeite ich per Fernzugriff ab, mit Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.

Elias Arndt

WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Karlsruhe

Karlsruhe hat ein ausgeprägtes IT-Umfeld, und das merkt man an den Anfragen. Häufig ist auf der Gegenseite jemand, der bereits selbst nachgesehen hat und mit einer konkreten Vermutung anruft. Das verkürzt die Klärung erheblich. Gleichzeitig ist die Erwartung an die Dokumentation höher: Es genügt nicht zu sagen, dass bereinigt wurde, es soll nachvollziehbar sein, was gefunden wurde und wie der Einstieg aussah. Beides liefere ich standardmäßig mit.

Das gilt für jeden Auftrag

Für Aufträge aus Karlsruhe gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Technisch nachvollziehbarer Befund

Der Befund nennt Fundstellen mit Pfad, Zeitstempel und rekonstruiertem Ablauf, sodass Ihre eigene IT die Bewertung nachvollziehen kann.

Geld zurück, wenn es nicht gelingt

Wenn ich die Seite nicht sauber bekomme oder den ursprünglichen Zustand nicht wiederherstellen kann, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Festpreis statt Stundenzettel

Die Bereinigung kostet 280 € netto, unabhängig davon, wie lange sie dauert. Sie wissen vor der Beauftragung, was auf der Rechnung steht.

Transparente Kosten

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Am häufigsten gewählt

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Das Kleingedruckte, vollständig:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.

Fragen aus Karlsruhe

Wir haben selbst schon Dateien gefunden. Hilft Ihnen das?

Sehr. Schicken Sie mir die Pfade und, wenn möglich, die Dateien selbst, aber löschen Sie nichts. Ein bekannter Fund verkürzt die Suche nach den übrigen deutlich.

Bekommen wir Zugriff auf Ihre Analyse?

Ja. Sie erhalten die vollständige Liste der Fundstellen und die relevanten Auszüge aus den Protokollen. Wenn Ihre IT damit selbst weiterarbeiten möchte, ist das ausdrücklich erwünscht.

Kann der Befall zurückkommen?

Über denselben Weg nicht, weil dieser geschlossen wird. Neue Lücken entstehen allerdings laufend. Wer das nicht selbst verfolgen möchte, ist mit der laufenden Betreuung ab 65 € im Monat besser aufgehoben; dort ist die Bereinigung im Ernstfall enthalten.

Wie schnell ist die Seite wieder sauber?

Innerhalb von 6 Stunden, gerechnet ab dem Moment, in dem mir alle Zugänge vorliegen. Dauert es länger, zahlen Sie nur die Hälfte. Diese Zusage gilt montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.

Ein Befall wird mit jedem Tag teurer

Ob Ihre Seite in Karlsruhe, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.

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