Prüfung auf Schadcode

Ist Ihr WordPress nicht erreichbar? Hilfe in Wuppertal

Sie kommen nicht mehr in das WordPress-Backend oder Ihr Konto hat plötzlich weniger Rechte. Ich prüfe Benutzerkonten, Dateien, Datenbank und vorhandene Protokolle, stelle den berechtigten Zugang wieder her und kläre die Ursache.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Wuppertal

Nach der Entfernung von Schadcode muss der Softwarestand sicher aktualisiert werden. Ich erfasse WordPress-Version, Theme, Plugins und Serverumgebung und prüfe die Kompatibilität der verfügbaren Updates. Vor Änderungen wird eine Sicherung angelegt. Kritische Funktionen werden anschließend kontrolliert, damit Formulare, Navigation und individuelle Erweiterungen weiterarbeiten. Zum Abschluss erhalten Sie eine Übersicht über ausgeführte Updates und verbleibende Wartungsaufgaben.

Leistungen im Überblick

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Wuppertal per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Softwarestand sicher aktualisieren

WordPress, Themes und Plugins werden nach Sicherung und Kompatibilitätsprüfung aktualisiert. Zentrale Funktionen werden anschließend getestet.

Sicherung vor der Bearbeitung

Vor dem ersten Eingriff sichere ich Dateien und Datenbank im aktuellen Zustand. Die Sicherung ermöglicht eine kontrollierte Wiederherstellung und bewahrt den Ausgangszustand für die technische Dokumentation.

Rückmeldung innerhalb von vier Stunden

Montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr melde ich mich innerhalb von vier Stunden bei Ihnen. Die technische Bearbeitung kann beginnen, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Wuppertal

Unsere Website wurde seit mehreren Jahren kaum aktualisiert. Was bedeutet das?

Ich prüfe zuerst Abhängigkeiten und verfügbare Versionen. Größere Versionssprünge werden in sinnvollen Schritten umgesetzt und nach jedem Abschnitt getestet. Vor jeder Änderung steht eine vollständige Sicherung bereit.

Müssen wir danach eine laufende Betreuung buchen?

Die laufende Betreuung ist optional. Sie erhalten eine Übersicht der regelmäßigen Aufgaben und können entscheiden, ob Sie diese intern übernehmen oder beauftragen möchten.

Was kostet die Bereinigung?

Die Prüfung kostet 50 € netto und wird bei einer anschließenden Bereinigung vollständig angerechnet. Die Bereinigung einer üblichen WordPress-Einzelinstallation kostet 280 € netto. Bei mehreren Installationen oder besonderer technischer Komplexität nenne ich den Preis nach einer kurzen Sichtung und vor Beginn der Arbeiten. Für Aufträge am Wochenende fällt einmalig eine zusätzliche Pauschale von 100 € an.

Muss die Website während der Bereinigung offline gehen?

In aller Regel bleibt die Website erreichbar. Falls ein Arbeitsschritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich das Wartungsfenster vorher mit Ihnen ab.

WordPress-Vorfall prüfen lassen

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Düsseldorf · WordPress-Hilfe in Bochum · WordPress-Hilfe in Köln · WordPress-Notfallhilfe