Technische WordPress-Hilfe

Ist Ihr WordPress gehackt? Hilfe in Itzehoe

Unbekannte Administratorkonten, neue Dateien oder auffälliger Mailversand können auf einen Sicherheitsvorfall hinweisen. Ich untersuche den technischen Umfang und dokumentiere die notwendigen Maßnahmen.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Itzehoe

Wenn mehrere Websites in einem Hostingpaket liegen, müssen alle Installationen und gemeinsam genutzten Verzeichnisse in die Prüfung einbezogen werden. Schadcode kann sich über gemeinsam beschreibbare Bereiche ausbreiten. Ich erfasse deshalb den gesamten Webspace, sichere den Bestand und lege nach der Sichtung den erforderlichen Umfang der Bereinigung fest.

Technische Prüfung und Bereinigung

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Itzehoe per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Den gesamten Webspace prüfen

Bei mehreren Installationen im selben Hostingpaket erfasse ich alle zugehörigen Verzeichnisse und Datenbanken. Gemeinsam genutzte Bereiche werden in die Ursachenanalyse einbezogen.

Festpreis für den Normalfall

Die Bereinigung einer üblichen WordPress-Einzelinstallation kostet 280 € netto. Bei mehreren Installationen, großen Shops oder umfangreichen Individualentwicklungen erhalten Sie den Preis nach einer kurzen Sichtung und vor Beginn der Arbeiten.

Warnmeldungen entfernen lassen

Nach der Bereinigung kann ich eine erneute Überprüfung bei Google beantragen. Für eine Sperre durch den Hostinganbieter stelle ich den technischen Befund und die durchgeführten Maßnahmen zusammen.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Itzehoe

Gilt der Festpreis auch für mehrere Websites in einem Hostingpaket?

Für eine übliche Einzelinstallation kostet die Bereinigung 280 € netto. Bei mehreren Installationen prüfe ich zuerst den Umfang und nenne Ihnen vor Beginn der Arbeiten einen verbindlichen Preis.

Wie wird geprüft, ob mehrere Installationen betroffen sind?

Ich untersuche die Verzeichnisse, Datenbanken, Konfigurationen und verfügbaren Protokolle der Installationen im selben Hostingpaket. Der schriftliche Befund weist aus, welche Bereiche betroffen sind und welche Maßnahmen durchgeführt wurden.

Wie läuft die Zusammenarbeit per Fernzugriff ab?

Für die Bearbeitung benötige ich einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Nach der ersten Sichtung erläutere ich den Befund und das weitere Vorgehen telefonisch oder schriftlich.

Kann eine WordPress-Website erneut befallen werden?

Die bei der Analyse festgestellte Schwachstelle wird geschlossen und betroffene Zugangsdaten werden erneuert. Neue Sicherheitslücken können später entstehen. Die laufende Betreuung ab 65 € netto im Monat umfasst geprüfte Updates, Überwachung und die Bereinigung im Ernstfall.

Nächste Schritte abstimmen

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Heide · WordPress-Hilfe in Neumünster · WordPress-Hilfe in Hamburg · WordPress-Notfallhilfe