WordPress-Notfallhilfe für Neumünster
Neumünster liegt verkehrsgünstig in der Mitte des Landes, rund 75 Kilometer von Schleswig entfernt. Vor-Ort-Termine sind möglich, im Notfall zählt aber der Fernzugriff.
WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google
- Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden
- Seite wieder sauber innerhalb von 6 Stunden – sonst zahlen Sie nur die Hälfte
- 280 € Festpreis zzgl. USt
- Geld-Zurück-Garantie
Notfall melden
Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.
WordPress-Websites in Neumünster
Neumünster ist Handels- und Logistikstandort, und das prägt die Websites: viele Shops, viele Produktdatenbanken, häufig mit Anbindung an eine Warenwirtschaft. Bei einem Befall ist genau diese Anbindung der heikle Punkt, weil eine Bereinigung dort nicht einfach Dateien austauschen darf, ohne die Schnittstelle zu berücksichtigen. Hinzu kommt, dass Shops nicht abgeschaltet werden können, ohne dass es unmittelbar Geld kostet. Bereinigt wird deshalb im laufenden Betrieb.
Was Sie von mir bekommen
Für Aufträge aus Neumünster gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.
Shops mit Warenwirtschaft
Bei angebundenen Systemen wird die Schnittstelle vor dem Eingriff dokumentiert und danach geprüft. Ein pauschaler Austausch von Dateien bricht sonst den Abgleich.
Alle Zugangsdaten werden erneuert
Zum Abschluss werden sämtliche Passwörter und Sicherheitsschlüssel getauscht. Alte Zugangsdaten sind die häufigste Ursache für einen Rückfall.
Gesichert wird vor dem ersten Eingriff
Dateien und Datenbank werden im befallenen Zustand kopiert, bevor irgendetwas verändert wird. Damit sind Inhalte und Bestellungen geschützt.
Transparente Kosten
Malware-Scan
zzgl. MwSt. · einmalig
- Vollständige Prüfung von Dateien, Datenbank und Serverkonfiguration
- Auswertung der Zugriffs-Logs
- Schriftlicher Befund mit allen Fundstellen
- Gutes IT-Compliance-Image
Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.
Am häufigsten gewählt
Bereinigung
zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive
- Alles aus dem Scan
- Vollständige Entfernung des Schadcodes
- Wiederherstellung des normalen Betriebs
- Schließen der Einstiegslücke, Tausch aller Zugangsdaten
- Sicherheitsmaßnahmen
- Bericht für die Versicherung (+200€)
✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.
Laufende Betreuung
pro Monat, zzgl. MwSt.
- Updates für Kern, Plugins und Themes – geprüft, nicht blind eingespielt
- regelmäßiger Malware-Check
- Laufender Abgleich mit neu gemeldeten Schwachstellen
- Malware-Entfernung im Betreuungszeitraum kostenfrei inklusive
Das Kleingedruckte, vollständig:
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
- Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
- Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
- Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
- Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.
Fragen aus Neumünster
Unser Shop hängt an einer Warenwirtschaft. Ist das ein Problem?
Es macht die Bereinigung sorgfältiger, nicht unmöglich. Ich dokumentiere die Schnittstelle vor dem Eingriff und prüfe sie danach mit einem Testvorgang. Wichtig ist, dass ich vorher weiß, dass es sie gibt.
Können Sie außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten?
Ja, das lässt sich einrichten, wenn ein Eingriff den laufenden Betrieb stören würde. Für Arbeiten am Wochenende kommt eine Pauschale von 100 € dazu.
Muss meine Seite währenddessen offline gehen?
In aller Regel nicht. Die Arbeiten laufen auf Dateiebene, die Seite bleibt erreichbar. Nur wenn ein Schritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich den Zeitpunkt vorher mit Ihnen ab.
Was brauchen Sie von mir?
Einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls Sie ausgesperrt sind, genügen die ersten beiden. Was Ihnen fehlt, bekommen Sie als Vertragsinhaber von Ihrem Hoster, und ich sage Ihnen am Telefon, wonach Sie fragen müssen.
Je früher geprüft wird, desto kleiner der Schaden
Ob Ihre Seite in Neumünster, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.
Sitz in Schleswig, bundesweit im Einsatz · Auch für: WordPress-Hilfe in Kiel · WordPress-Hilfe in Rendsburg · WordPress-Hilfe in Itzehoe · WordPress-Notfallhilfe
Lieber einmal kurz sprechen
Je länger ein Befall unentdeckt bleibt, desto größer wird meist der Schaden. Angreifer richten zusätzliche Zugänge ein, manipulierte Seiten können bei Google als unsicher markiert werden und Domains auf Spam-Blacklists landen. Selbst nach der technischen Bereinigung kann es dauern, bis solche Warnungen wieder verschwinden. Deshalb lohnt es sich, früh zu prüfen, ob tatsächlich ein Befall vorliegt. In einem kurzen Telefonat lässt sich meist schon einschätzen, was passiert ist und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
- Malware-Scan mit schriftlichem Befund50 €
- Bereinigung zum Festpreis, Scan inklusive280 €
- Laufende Betreuung, monatlichab 65 €
Alle Preise zzgl. MwSt. · Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden, montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr