WordPress-Sicherheitsvorfall

Leitet Ihre Website auf fremde Seiten weiter? Hilfe in Neumünster

Ihre Website leitet Besucher auf fremde Seiten weiter oder zeigt Inhalte, die Sie nicht veröffentlicht haben. Ich sichere den aktuellen Stand, entferne festgestellte Manipulationen und sichere den ermittelten Zugangsweg ab.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Neumünster

Bei Onlineshops müssen Warenwirtschaft, Zahlungsdienste, Versandmodule und weitere Schnittstellen vor Änderungen erfasst werden. Ich sichere Dateien und Datenbank, dokumentiere die beteiligten Systeme und prüfe nach der Bereinigung die vereinbarten Abläufe. Für komplexe Installationen erhalten Sie nach der ersten Sichtung einen verbindlichen Preis vor Beginn der Arbeiten.

Leistungen der Bereinigung

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Neumünster per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Schnittstellen vorab erfassen

Anbindungen an Warenwirtschaft, Zahlung, Versand und Produktdaten werden vor Änderungen dokumentiert. Nach der Bereinigung kontrolliere ich die vereinbarten Abläufe mit geeigneten Testdaten.

Zugänge und Sicherheitsschlüssel erneuern

Zum Abschluss werden die betroffenen Passwörter, Benutzerkonten und WordPress-Sicherheitsschlüssel in Abstimmung mit Ihnen erneuert. Überflüssige Konten werden nach Freigabe entfernt.

Sicherung vor der Bearbeitung

Vor dem ersten Eingriff sichere ich Dateien und Datenbank im aktuellen Zustand. Die Sicherung ermöglicht eine kontrollierte Wiederherstellung und bewahrt den Ausgangszustand für die technische Dokumentation.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Neumünster

Kann ein Shop mit angebundener Warenwirtschaft bereinigt werden?

Ja. Dafür benötige ich Informationen zu der Schnittstelle sowie nach Möglichkeit einen geeigneten Testvorgang. Ich dokumentiere die Anbindung vor dem Eingriff und prüfe sie nach Abschluss erneut.

Können Arbeiten außerhalb der Geschäftszeiten stattfinden?

Ja, ein geeignetes Wartungsfenster kann vorab vereinbart werden. Für Aufträge, die am Wochenende bearbeitet werden, fällt einmalig eine zusätzliche Pauschale von 100 € an.

Muss die Website während der Bereinigung offline gehen?

In aller Regel bleibt die Website erreichbar. Falls ein Arbeitsschritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich das Wartungsfenster vorher mit Ihnen ab.

Welche Zugänge werden benötigt?

Erforderlich sind ein SFTP- oder SSH-Zugang, ein Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls der WordPress-Zugang gesperrt ist, reichen für den Start Server- und Datenbankzugang aus. Fehlende Zugangsdaten kann der Vertragsinhaber beim Hostinganbieter anfordern.

Technische Prüfung anfragen

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Kiel · WordPress-Hilfe in Rendsburg · WordPress-Hilfe in Itzehoe · WordPress-Notfallhilfe