Unser Shop hängt an einer Warenwirtschaft. Ist das ein Problem?

Es macht die Bereinigung sorgfältiger, nicht unmöglich. Ich dokumentiere die Schnittstelle vor dem Eingriff und prüfe sie danach mit einem Testvorgang. Wichtig ist, dass ich vorher weiß, dass es sie gibt.

Können Sie außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten?

Ja, das lässt sich einrichten, wenn ein Eingriff den laufenden Betrieb stören würde. Für Arbeiten am Wochenende kommt eine Pauschale von 100 € dazu.

Muss meine Seite währenddessen offline gehen?

In aller Regel nicht. Die Arbeiten laufen auf Dateiebene, die Seite bleibt erreichbar. Nur wenn ein Schritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich den Zeitpunkt vorher mit Ihnen ab.

Was brauchen Sie von mir?

Einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls Sie ausgesperrt sind, genügen die ersten beiden. Was Ihnen fehlt, bekommen Sie als Vertragsinhaber von Ihrem Hoster, und ich sage Ihnen am Telefon, wonach Sie fragen müssen.

Akuthjälp Neumünster

WordPress-akuthjälp för Neumünster

Neumünster ligger centralt i landet och har goda trafikförbindelser, cirka 75 kilometer från Schleswig. Besök på plats är möjliga, men i akuta fall är fjärråtkomst det som räknas.

Elias Arndt

WordPress-expert från Schleswig
★★★★★ 5,0 på Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

WordPress-webbplatser i Neumünster

Neumünster är ett handels- och logistikcentrum, och det sätter sin prägel på webbplatserna: många webbutiker, många produktdatabaser, ofta med anslutning till ett affärssystem. Vid ett angrepp är just denna anslutning den känsliga punkten, eftersom en rensning där inte bara får byta ut filer utan att ta hänsyn till kopplingen. Dessutom kan webbutiker inte stängas ner utan att det omedelbart kostar pengar. Därför sker rensningen under löpande drift.

Det här får ni av mig

För uppdrag från Neumünster gäller samma åtaganden som överallt: fast pris, fasta tider och en pengarna-tillbaka-garanti. Utförligt beskrivet under Ta bort WordPress-virus och Ta bort WordPress-malware.

Webbutiker med affärssystem

För anslutna system dokumenteras kopplingen före ingreppet och kontrolleras därefter. Att byta ut filer på måfå bryter annars synkroniseringen.

Alla åtkomstuppgifter förnyas

Avslutningsvis byts samtliga lösenord och säkerhetsnycklar ut. Gamla åtkomstuppgifter är den vanligaste orsaken till återfall.

Säkerhetskopiering före det första ingreppet

Filer och databas kopieras i det infekterade skicket innan något ändras. Därmed skyddas innehåll och beställningar.

Transparenta kostnader

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Vanligast valt

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

✓ Pengarna-tillbaka-garantiOm jag inte får webbplatsen ren betalar du ingenting.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Det finstilta, fullständigt:

Alla priser anges exklusive 19 % moms.
Uppdrag som hanteras på lördagar, söndagar eller helgdagar kostar dessutom en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
Svarstider och återställningstider gäller måndag till fredag från 8 till 20. Utanför dessa tider svarar jag så snabbt jag kan, men utan garanti.
Tiden börjar räknas från det ögonblick då jag har fått alla nödvändiga inloggningsuppgifter – inte från ditt första meddelande.
Specialfall som flera webbplatser i samma installation, WooCommerce med pågående beställningar eller Multisite går jag igenom med er i förväg och anger priset innan jag börjar.

Frågor från Neumünster

Vår webbutik är kopplad till ett affärssystem. Är det ett problem?

Det gör rensningen mer noggrann, inte omöjlig. Jag dokumenterar kopplingen före ingreppet och kontrollerar den därefter med en testkörning. Det viktiga är att jag vet på förhand att den finns.

Kan ni arbeta utanför kontorstid?

Ja, det går att ordna om ett ingrepp skulle störa den löpande driften. För arbete på helger tillkommer en fast avgift på 100 €.

Måste min webbplats vara offline under tiden?

Vanligtvis inte. Arbetet utförs på filnivå, webbplatsen förblir tillgänglig. Endast om ett steg kräver ett kort avbrott kommer vi överens om tidpunkten med er i förväg.

Vad behöver ni av mig?

En SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Om ni är utelåsta räcker de två första. Det ni saknar får ni som avtalsinnehavare från ert webbhotell, och jag säger i telefon vad ni behöver fråga efter.

Ju tidigare kontrollen görs, desto mindre blir skadan

Oavsett om din webbplats ligger i Neumünster, i omgivningarna eller någon helt annanstans påverkar det inte hanteringen. Arbetet sker via serveråtkomst, och den är densamma överallt.

Med bas i Schleswig, verksam i hela Tyskland · Även för: WordPress-hjälp i Kiel · WordPress-hjälp i Rendsburg · WordPress-hjälp i Itzehoe · WordPress-akuthjälp