WordPress-Notfallhilfe für Hamburg
Hamburg ist von Schleswig aus in knapp zwei Stunden erreichbar. Die Bereinigung läuft per Fernzugriff und beginnt, sobald die Zugänge vorliegen.
WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google
- Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden
- Seite wieder sauber innerhalb von 6 Stunden – sonst zahlen Sie nur die Hälfte
- 280 € Festpreis zzgl. USt
- Geld-Zurück-Garantie
Notfall melden
Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.
WordPress-Websites in Hamburg
In Hamburg sind die Installationen im Schnitt komplexer als im übrigen Norden: Multisite-Netzwerke, mehrsprachige Auftritte, angebundene Systeme und häufig mehrere Beteiligte, die Zugriff haben. Das verändert vor allem die Ursachenanalyse. Wenn fünf Personen und zwei Dienstleister Administratorrechte haben, ist die Frage nach dem Einstiegsweg nicht mehr trivial, und die Auswertung der Zugriffsprotokolle wird zum wichtigsten Teil der Arbeit. Dafür ist die Zusammenarbeit hier oft unkompliziert, weil auf der Gegenseite jemand mit technischem Verständnis sitzt.
Was Sie von mir bekommen
Für Aufträge aus Hamburg gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.
Viele Beteiligte, viele Zugänge
Bei Installationen mit mehreren Dienstleistern steht die Auswertung der Zugriffsprotokolle im Mittelpunkt. Ohne sie bleibt offen, über welchen Zugang der Einstieg erfolgt ist.
Der Einstiegsweg wird geschlossen
Eine Bereinigung ohne Ursachenanalyse hält wenige Wochen. Deshalb wird ausgewertet, worüber der Zugriff erfolgt ist, und die Lücke geschlossen.
Geld zurück, wenn es nicht gelingt
Wenn ich die Seite nicht sauber bekomme oder den ursprünglichen Zustand nicht wiederherstellen kann, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Transparente Kosten
Malware-Scan
zzgl. MwSt. · einmalig
- Vollständige Prüfung von Dateien, Datenbank und Serverkonfiguration
- Auswertung der Zugriffs-Logs
- Schriftlicher Befund mit allen Fundstellen
- Gutes IT-Compliance-Image
Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.
Am häufigsten gewählt
Bereinigung
zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive
- Alles aus dem Scan
- Vollständige Entfernung des Schadcodes
- Wiederherstellung des normalen Betriebs
- Schließen der Einstiegslücke, Tausch aller Zugangsdaten
- Sicherheitsmaßnahmen
- Bericht für die Versicherung (+200€)
✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.
Laufende Betreuung
pro Monat, zzgl. MwSt.
- Updates für Kern, Plugins und Themes – geprüft, nicht blind eingespielt
- regelmäßiger Malware-Check
- Laufender Abgleich mit neu gemeldeten Schwachstellen
- Malware-Entfernung im Betreuungszeitraum kostenfrei inklusive
Das Kleingedruckte, vollständig:
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
- Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
- Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
- Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
- Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.
Fragen aus Hamburg
Wir haben eine Multisite mit mehreren Standorten. Geht das?
Ja. Bei einem Netzwerk wird jede Unterseite einzeln geprüft, weil Schadcode gern in einer selten aufgerufenen Instanz liegt. Der Aufwand ist höher als bei einer Einzelinstallation, deshalb nenne ich den Preis nach einer kurzen Sichtung.
Können Sie mit unserer internen IT zusammenarbeiten?
Gern. In dem Fall übergebe ich den Befund technisch aufbereitet, mit den konkreten Fundstellen und dem rekonstruierten Ablauf. Was davon intern weiterverarbeitet wird, entscheiden Sie.
Wie schnell ist die Seite wieder sauber?
Innerhalb von 6 Stunden, gerechnet ab dem Moment, in dem mir alle Zugänge vorliegen. Dauert es länger, zahlen Sie nur die Hälfte. Diese Zusage gilt montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Arbeiten Sie auch für Agenturen?
Ja, das kommt regelmäßig vor. In dem Fall übergebe ich den Befund technisch aufbereitet, und die Agentur betreut die Seite anschließend weiter.
Je früher geprüft wird, desto kleiner der Schaden
Ob Ihre Seite in Hamburg, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.
Sitz in Schleswig, bundesweit im Einsatz · Auch für: WordPress-Hilfe in Lübeck · WordPress-Hilfe in Itzehoe · WordPress-Hilfe in Bremen · WordPress-Notfallhilfe
Lieber einmal kurz sprechen
Je länger ein Befall unentdeckt bleibt, desto größer wird meist der Schaden. Angreifer richten zusätzliche Zugänge ein, manipulierte Seiten können bei Google als unsicher markiert werden und Domains auf Spam-Blacklists landen. Selbst nach der technischen Bereinigung kann es dauern, bis solche Warnungen wieder verschwinden. Deshalb lohnt es sich, früh zu prüfen, ob tatsächlich ein Befall vorliegt. In einem kurzen Telefonat lässt sich meist schon einschätzen, was passiert ist und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
- Malware-Scan mit schriftlichem Befund50 €
- Bereinigung zum Festpreis, Scan inklusive280 €
- Laufende Betreuung, monatlichab 65 €
Alle Preise zzgl. MwSt. · Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden, montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr