Akuter WordPress-Vorfall

Warnt Google vor Ihrer Website? Hilfe in Bremen

Google, der Browser oder Ihr Hoster warnt vor schädlichen Inhalten. Ich prüfe die WordPress-Installation, bereinige den Befund und unterstütze anschließend bei der erneuten Prüfung oder Freischaltung.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Bremen

Wenn Formulare, Buchungen oder Kundenbereiche für den täglichen Betrieb erforderlich sind, berücksichtige ich diese Prioritäten schon bei der Aufnahme. Zuerst sichere ich den aktuellen Zustand und kläre, welche Funktionen kurzfristig wieder verfügbar sein müssen. Danach entferne ich den Schadcode, schließe die Ursache und teste die vereinbarten Abläufe. Die vollständige Prüfung aller Fundstellen läuft strukturiert weiter, bis die Installation bereinigt und abgesichert ist.

Ablauf und Leistungsumfang

Die technische Bereinigung erfolgt für Kunden in Bremen per Fernzugriff. Sie erhalten vorab einen klar abgegrenzten Leistungsumfang und transparente Konditionen. Weitere Informationen finden Sie unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Wichtige Funktionen priorisieren

Vor Beginn werden geschäftsrelevante Formulare, Portale und Buchungsfunktionen festgelegt und bei Wiederherstellung und Funktionstest zuerst berücksichtigt.

Warnmeldungen entfernen lassen

Nach der Bereinigung kann ich eine erneute Überprüfung bei Google beantragen. Für eine Sperre durch den Hostinganbieter stelle ich den technischen Befund und die durchgeführten Maßnahmen zusammen.

Zugänge und Sicherheitsschlüssel erneuern

Zum Abschluss werden die betroffenen Passwörter, Benutzerkonten und WordPress-Sicherheitsschlüssel in Abstimmung mit Ihnen erneuert. Überflüssige Konten werden nach Freigabe entfernt.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Fragen aus Bremen

Unser Kundenportal muss schnell wieder erreichbar sein. Können Sie das priorisieren?

Ja. Zu Beginn legen wir die wichtigsten Funktionen fest. Ich richte die Reihenfolge der Wiederherstellung und der anschließenden Tests danach aus.

Arbeiten Sie direkt mit unserem Hosting-Anbieter zusammen?

Ja. Mit Ihrer Freigabe kann ich technische Rückfragen direkt mit dem Anbieter klären. Vertragliche Entscheidungen und Änderungen am Hosting stimmen wir weiterhin mit Ihnen ab.

Welche Zugänge werden benötigt?

Erforderlich sind ein SFTP- oder SSH-Zugang, ein Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls der WordPress-Zugang gesperrt ist, reichen für den Start Server- und Datenbankzugang aus. Fehlende Zugangsdaten kann der Vertragsinhaber beim Hostinganbieter anfordern.

Wie läuft die Zusammenarbeit per Fernzugriff ab?

Für die Bearbeitung benötige ich einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Nach der ersten Sichtung erläutere ich den Befund und das weitere Vorgehen telefonisch oder schriftlich.

Bereinigung der Website starten

Die Prüfung und Bereinigung erfolgt über den Server- und Datenbankzugang. Nach Ihrer Anfrage kläre ich mit Ihnen die Symptome, die vorhandenen Zugänge und die nächsten technischen Schritte.

Die technische Betreuung ist bundesweit verfügbar. Weitere regionale Seiten: WordPress-Hilfe in Hamburg · WordPress-Hilfe in Hannover · WordPress-Hilfe in Münster · WordPress-Notfallhilfe