Notfallhilfe Hannover

WordPress-Notfallhilfe für Hannover

Hannover liegt gut drei Fahrstunden von Schleswig entfernt. Gearbeitet wird per Fernzugriff, mit Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.

Elias Arndt

WordPress-Experte aus Schleswig
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

WordPress-Websites in Hannover

In Hannover haben viele Websites einen ausgeprägten Messe- und Veranstaltungsbezug. Das bedeutet Lastspitzen zu bestimmten Terminen und Inhalte, die zeitkritisch sind. Ein Ausfall in der Woche vor einer Veranstaltung wiegt ungleich schwerer als sonst. Ich frage deshalb zu Beginn immer nach anstehenden Terminen und richte die Reihenfolge der Arbeiten danach aus, damit der zeitkritische Teil zuerst wieder steht.

Was Sie von mir bekommen

Für Aufträge aus Hannover gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.

Termingebundene Inhalte zuerst

Veranstaltungsseiten und Anmeldeformulare mit festem Termin werden vorgezogen. Alles Übrige folgt, ohne den Betrieb erneut zu unterbrechen.

Alle Zugangsdaten werden erneuert

Zum Abschluss werden sämtliche Passwörter und Sicherheitsschlüssel getauscht. Alte Zugangsdaten sind die häufigste Ursache für einen Rückfall.

Gesichert wird vor dem ersten Eingriff

Dateien und Datenbank werden im befallenen Zustand kopiert, bevor irgendetwas verändert wird. Damit sind Inhalte und Bestellungen geschützt.

Transparente Kosten

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Am häufigsten gewählt

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

✓ Geld-zurück-GarantieBekomme ich die Seite nicht sauber, zahlen Sie nichts.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Das Kleingedruckte, vollständig:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Aufträge, die am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen bearbeitet werden, kosten einmalig 100 € Wochenendpauschale zusätzlich.
Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten reagiere ich, so schnell ich kann, aber ohne Zusage.
Die Zeit läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen – nicht ab Ihrer ersten Nachricht.
Sonderfälle wie mehrere Seiten in einer Installation, WooCommerce mit laufenden Bestellungen oder Multisite bespreche ich vorher mit Ihnen und nenne den Preis, bevor ich anfange.

Fragen aus Hannover

Bei uns steht eine Messe an. Können Sie das berücksichtigen?

Ja, sagen Sie mir den Termin gleich im ersten Gespräch. Zeitkritische Bereiche werden vorgezogen, und größere Eingriffe lege ich auf einen Zeitpunkt, an dem sie nichts stören.

Verkraftet die Seite nach der Bereinigung hohe Zugriffszahlen?

Die Bereinigung selbst verändert die Leistungsfähigkeit nicht. Wenn absehbar Lastspitzen anstehen, sehe ich mir Caching und Serverkonfiguration bei der Gelegenheit mit an.

Muss meine Seite währenddessen offline gehen?

In aller Regel nicht. Die Arbeiten laufen auf Dateiebene, die Seite bleibt erreichbar. Nur wenn ein Schritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich den Zeitpunkt vorher mit Ihnen ab.

Was brauchen Sie von mir?

Einen SFTP- oder SSH-Zugang, einen Datenbankzugang und ein Administrator-Konto in WordPress. Falls Sie ausgesperrt sind, genügen die ersten beiden. Was Ihnen fehlt, bekommen Sie als Vertragsinhaber von Ihrem Hoster, und ich sage Ihnen am Telefon, wonach Sie fragen müssen.

Je früher geprüft wird, desto kleiner der Schaden

Ob Ihre Seite in Hannover, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.

Sitz in Schleswig, bundesweit im Einsatz · Auch für: WordPress-Hilfe in Bremen · WordPress-Hilfe in Bielefeld · WordPress-Hilfe in Hamburg · WordPress-Notfallhilfe