WordPress-säkerhetsincident

Omdirigerar din webbplats till andra sidor? Hjälp i Mannheim

Din webbplats omdirigerar besökare till andra sidor eller visar innehåll som du inte har publicerat. Jag säkrar det aktuella läget, tar bort konstaterade manipulationer och säkrar den identifierade åtkomstvägen.

Elias Arndt, WordPress-expert från Schleswig
Elias Arndt

WordPress-säkerhet och teknisk hjälp
★★★★★ 5,0 hos Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

WordPress-webbplatser i Mannheim

För en fullständig analys behövs i regel filer, databas, WordPress-administration och serverloggar. Om webbhotellet hanteras av en teknisk tjänsteleverantör eller återförsäljare går jag tidigt igenom med er hur dessa uppgifter kan göras tillgängliga. Det går lika bra att skapa en egen tidsbegränsad åtkomst som att göra en säker export av loggarna. Den utlovade återställningstiden börjar så snart alla överenskomna åtkomster och uppgifter finns tillgängliga.

Tjänster för rensning

Den tekniska rensningen utförs för kunder i Mannheim via fjärråtkomst. Ni får i förväg en tydligt avgränsad omfattning av tjänsten och transparenta villkor. Mer information finns på Ta bort WordPress-virus och Ta bort WordPress-malware.

Klargör åtkomsten till webbhotellet tidigt

Åtkomster och loggar som behövs fastställs innan arbetet påbörjas. På så sätt kan analysen genomföras utan onödiga avbrott så snart allt har gjorts tillgängligt.

Förnya åtkomster och säkerhetsnycklar

Avslutningsvis förnyas de berörda lösenorden, användarkontona och WordPress-säkerhetsnycklarna i samråd med er. Onödiga konton tas bort efter godkännande.

Sicherung vor der Bearbeitung

Vor dem ersten Eingriff sichere ich Dateien und Datenbank im aktuellen Zustand. Die Sicherung ermöglicht eine kontrollierte Wiederherstellung und bewahrt den Ausgangszustand für die technische Dokumentation.

Tjänster och priser

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Fast pris

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

Pengarna-tillbaka-garanti: Om rensningen eller återställningen inte lyckas återbetalas det erlagda rensningspriset.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Ytterligare villkor:

  • Alla priser anges exklusive 19 % moms.
  • För arbete på lördagar, söndagar eller helgdagar tillkommer en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
  • De utlovade reaktions- och återställningstiderna gäller måndag till fredag kl. 8–20.
  • Återställningstiden börjar så snart alla nödvändiga åtkomster finns tillgängliga.
  • Arbetsinsatsen för flera webbplatser i en installation, Multisite-system och WooCommerce-butiker med pågående beställningar klargör jag innan arbetet påbörjas. Extra kostnader avtalas innan uppdraget beställs.

Frågor från Mannheim

Vårt webbhotell hanteras av en tjänsteleverantör. Vad behöver ni?

Det behövs åtkomst till filer och databas samt, om möjligt, serverloggarna. Tjänsteleverantören kan skapa en tidsbegränsad åtkomst eller exportera de överenskomna uppgifterna på ett säkert sätt.

Tidsfristen börjar när alla åtkomster och uppgifter som avtalats för uppdraget finns tillgängliga i sin helhet. Jag skickar därför en konkret checklista till er i början.

In aller Regel bleibt die Website erreichbar. Falls ein Arbeitsschritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich das Wartungsfenster vorher mit Ihnen ab.

Det krävs en SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Om WordPress-åtkomsten är blockerad räcker server- och databasåtkomst till att börja med. Saknade inloggningsuppgifter kan avtalsinnehavaren begära från hostingleverantören.

Begär teknisk kontroll

Kontrollen och saneringen utförs via åtkomst till server och databas. Efter din förfrågan går jag igenom symptomen, de tillgängliga åtkomsterna och nästa tekniska steg med dig.

Den tekniska supporten är tillgänglig i hela landet. Ytterligare regionala sidor: WordPress-hjälp i Karlsruhe · WordPress-hjälp i Frankfurt am Main · WordPress-hjälp i Stuttgart · WordPress-akuthjälp