WordPress-Notfallhilfe für Mannheim
Mannheimer Kunden betreue ich per Fernzugriff, zum Festpreis von 280 € für die Bereinigung.
WordPress expert from Schleswig
★★★★★ 5,0 on Google
- Response within 4 hours
- Site clean again within 6 hours – otherwise you only pay half
- €280 fixed price plus VAT
- Money-back guarantee
Report an emergency
I will get back to you within 4 hours.
WordPress-Websites in Mannheim
In der Rhein-Neckar-Region sind Chemie, Logistik und Handel prägend, dazu viele kleinere Zulieferer. Was hier auffällt, ist die Zahl der Websites, die bei einem Wiederverkäufer statt direkt bei einem Hoster liegen. Das ist an sich unproblematisch, kann aber im Ernstfall Zeit kosten, weil der Zugriff auf Serverprotokolle und Sicherungen dann über den Zwischenhändler läuft und nicht unmittelbar zur Verfügung steht. Ich kläre das gleich zu Beginn, damit die Zusage von 6 Stunden nicht an einer Wartezeit scheitert.
What you get from me
Für Aufträge aus Mannheim gelten dieselben Zusagen wie überall: Festpreis, feste Zeiten und eine Geld-zurück-Garantie. Ausführlich beschrieben unter WordPress-Virus entfernen und WordPress-Malware entfernen.
Hosting über Zwischenhändler
Liegt das Hosting bei einem Wiederverkäufer, wird der Zugriff auf Protokolle und Sicherungen früh geklärt. Sonst verzögert das die Bearbeitung unnötig.
All access credentials are renewed
At the end, all passwords and security keys are changed. Old access credentials are the most common cause of a recurrence.
Backed up before the first intervention
The files and database are copied in their infected state before anything is changed. This protects content and orders.
Transparent costs
Malware scan
plus VAT · one-time
- Complete inspection of files, database and server configuration
- Analysis of access logs
- Written report with all findings
- Strong IT compliance image
If you commission the cleanup afterwards, the 50 € will be fully credited.
Most frequently chosen
Cleanup
plus VAT · fixed price, scan included
- Everything from the scan
- Complete removal of malicious code
- Restoration of normal operation
- Closing the entry point, changing all access credentials
- Security measures
- Report for the insurance company (+200€)
✓ Money-back guaranteeIf I can't clean the site, you pay nothing.
Ongoing support
per month, plus VAT.
- Updates for core, plugins and themes – checked, not installed blindly
- regular malware check
- Ongoing comparison with newly reported vulnerabilities
- Malware removal included free of charge during the support period
The complete fine print:
- All prices are plus 19 % VAT.
- Orders processed on Saturdays, Sundays or public holidays cost an additional one-time 100 € weekend surcharge.
- Response and recovery times apply Monday to Friday from 8 a.m. to 8 p.m. Outside these hours, I will respond as quickly as I can, but without a guarantee.
- The time starts when I have received all the necessary access credentials – not from your first message.
- I discuss special cases such as multiple sites in one installation, WooCommerce with ongoing orders or multisite with you beforehand and tell you the price before I start.
Fragen aus Mannheim
Unser Hosting läuft über unsere Agentur. Was brauchen Sie?
Idealerweise einen eigenen Zugang zu Dateien und Datenbank sowie Zugriff auf die Serverprotokolle. Wenn die Agentur den Zugang nicht herausgeben möchte, kann sie mir die Protokolle auch exportieren. Beides funktioniert.
Zählt die Wartezeit auf den Zugang zu den zugesagten 6 Stunden?
Nein. Die Frist läuft ab dem Moment, in dem mir alle nötigen Zugänge vorliegen. Deshalb kläre ich diesen Punkt möglichst im ersten Telefonat.
Does my site need to go offline during this?
As a rule, no. The work is carried out at file level, and the site remains accessible. Only if a step requires a brief interruption will I coordinate the timing with you beforehand.
What do you need from me?
SFTP or SSH access, database access and an administrator account in WordPress. If you are locked out, the first two are sufficient. As the account holder, you can get what you are missing from your host, and I will tell you on the phone what to ask for.
The sooner it is checked, the smaller the damage
Ob Ihre Seite in Mannheim, im Umland oder ganz woanders liegt, ändert an der Bearbeitung nichts. Gearbeitet wird über den Serverzugang, und der ist von überall gleich weit entfernt.
Sitz in Schleswig, bundesweit im Einsatz · Auch für: WordPress-Hilfe in Karlsruhe · WordPress-Hilfe in Frankfurt am Main · WordPress-Hilfe in Stuttgart · WordPress-Notfallhilfe
Prefer a quick chat
The longer an infection remains undetected, the greater the damage usually becomes. Attackers create additional access points, manipulated pages may be marked as unsafe by Google, and domains can end up on spam blacklists. Even after the technical cleanup, it can take time for such warnings to disappear. That's why it's worth checking early whether an infection is actually present. In a short phone call, it is usually possible to assess what has happened and which next steps make sense.
- Malware scan with written findings50 €
- Fixed-price cleanup, scan included280 €
- Ongoing support, monthlyfrom 65 €
All prices plus VAT · Response within 4 hours, Monday to Friday from 8 a.m. to 8 p.m.