WordPress-säkerhetsincident

Omdirigerar din webbplats till främmande sidor? Hjälp i Frankfurt am Main

Din webbplats omdirigerar besökare till andra sidor eller visar innehåll som du inte har publicerat. Jag säkrar det aktuella läget, tar bort konstaterade manipulationer och säkrar den identifierade åtkomstvägen.

Elias Arndt, WordPress-expert från Schleswig
Elias Arndt

WordPress-säkerhet och teknisk hjälp
★★★★★ 5,0 hos Google

Anmäl akutärende

Jag återkommer till dig inom 4 timmar.

WordPress-webbplatser i Frankfurt am Main

För saneringen kan åtkomst till filer, databas, användarkonton och loggar krävas. Innan arbetet påbörjas stämmer vi av vilka system som berörs och vilka krav som gäller för hanteringen av data. Arbetskopior sparas endast under bearbetningen och raderas efter slutförandet. Inloggningsuppgifter som kan ha röjts under incidenten förnyas. Slutrapporten dokumenterar vilka områden som har granskats och vilka åtgärder som har genomförts.

Tjänster för rensning

Den tekniska saneringen utförs för kunder i Frankfurt am Main via fjärråtkomst. Ni får i förväg en tydligt avgränsad omfattning av tjänsten och transparenta villkor. Mer information finns på Ta bort WordPress-virus och Ta bort WordPress-malware.

Spårbar hantering av data

Åtkomst och arbetskopior begränsas till den omfattning som krävs. Efter slutförandet raderas arbetskopior och berörda inloggningsuppgifter förnyas.

Förnya åtkomster och säkerhetsnycklar

Avslutningsvis förnyas de berörda lösenorden, användarkontona och WordPress-säkerhetsnycklarna i samråd med er. Onödiga konton tas bort efter godkännande.

Sicherung vor der Bearbeitung

Vor dem ersten Eingriff sichere ich Dateien und Datenbank im aktuellen Zustand. Die Sicherung ermöglicht eine kontrollierte Wiederherstellung und bewahrt den Ausgangszustand für die technische Dokumentation.

Tjänster och priser

Skanning efter skadlig kod

50 €

exkl. moms · engångsavgift

Om du därefter beställer saneringen räknas hela beloppet på 50 € av.

Fast pris

Rensning

280 €

Moms tillkommer · fast pris, skanning ingår

Pengarna-tillbaka-garanti: Om rensningen eller återställningen inte lyckas återbetalas det erlagda rensningspriset.

Löpande support

från 65 €

per månad, exkl. moms

Ytterligare villkor:

  • Alla priser anges exklusive 19 % moms.
  • För arbete på lördagar, söndagar eller helgdagar tillkommer en engångsavgift på 100 € för helgarbete.
  • De utlovade reaktions- och återställningstiderna gäller måndag till fredag kl. 8–20.
  • Återställningstiden börjar så snart alla nödvändiga åtkomster finns tillgängliga.
  • Arbetsinsatsen för flera webbplatser i en installation, Multisite-system och WooCommerce-butiker med pågående beställningar klargör jag innan arbetet påbörjas. Extra kostnader avtalas innan uppdraget beställs.

Frågor från Frankfurt am Main

Tecknar ni ett personuppgiftsbiträdesavtal?

Ja. Ett personuppgiftsbiträdesavtal kan ingås innan åtkomsten beviljas. Jag kan använda er mall eller tillhandahålla en egen mall.

Säkerhetskopian används för analys och säker återställning under arbetet. Efter slutförandet raderas min arbetskopia. På begäran får ni först en kopia för era handlingar.

In aller Regel bleibt die Website erreichbar. Falls ein Arbeitsschritt eine kurze Unterbrechung erfordert, stimme ich das Wartungsfenster vorher mit Ihnen ab.

Det krävs en SFTP- eller SSH-åtkomst, en databasåtkomst och ett administratörskonto i WordPress. Om WordPress-åtkomsten är blockerad räcker server- och databasåtkomst till att börja med. Saknade inloggningsuppgifter kan avtalsinnehavaren begära från hostingleverantören.

Begär teknisk kontroll

Kontrollen och saneringen utförs via åtkomst till server och databas. Efter din förfrågan går jag igenom symptomen, de tillgängliga åtkomsterna och nästa tekniska steg med dig.

Den tekniska supporten är tillgänglig i hela landet. Ytterligare regionala sidor: WordPress-hjälp i Mannheim · WordPress-hjälp i Stuttgart · WordPress-hjälp i Köln · Akut WordPress-hjälp