Mailversand stoppen

WordPress verschickt Spam

Unzustellbarkeitsmeldungen für unbekannte Nachrichten, Warnungen des Hosters oder abgewiesene Geschäftsmails können auf missbräuchlichen Mailversand hinweisen. Für die Behebung müssen das auslösende Skript und weitere Zugangswege ermittelt werden.

Ich stoppe den festgestellten Versand, bereinige die WordPress-Installation und unterstütze die erforderlichen Anträge zur Entfernung aus Sperrlisten. Die Bereinigung kostet 280 € netto zum Festpreis.

Elias Arndt

WordPress-Sicherheit und technische Hilfe
★★★★★ 5,0 bei Google

Notfall melden

Ich melde mich innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen.

Mögliche Hinweise auf Mailmissbrauch

Die folgenden Symptome können auch andere Ursachen haben. Mail- und Serverprotokolle zeigen, ob der Versand von der Website ausgelöst wird.

Rückläufer für unbekannte Nachrichten

Im Postfach erscheinen Unzustellbarkeitsmeldungen für E-Mails, die Sie keinem eigenen Versand zuordnen können.

Eigene E-Mails werden abgewiesen

Empfangsserver lehnen Nachrichten ab oder ordnen sie als Spam ein. Die Fehlermeldung kann den Namen einer verwendeten Sperrliste enthalten.

Warnung des Hosters

Der Anbieter meldet ein ungewöhnliches Mailaufkommen, schränkt den Versand ein oder fordert eine technische Prüfung an.

Erhöhte Serverauslastung

Ein umfangreicher Versand kann zusätzliche Serverlast verursachen. Auslastungswerte allein belegen jedoch keinen Mailmissbrauch.

So wird der unerwünschte Versand bearbeitet

Versandweg ermitteln

Ich werte verfügbare Mail- und Serverprotokolle aus und ordne die Nachrichten dem auslösenden Skript oder Konto zu.

Installation bereinigen

Gefundene Versandskripte, Schadcode und unberechtigte Zugänge werden entfernt. Der ermittelte Zugangsweg wird geschlossen.

Zugangsdaten erneuern

Betroffene Passwörter, Schlüssel und WordPress-Zugänge werden geändert. Anschließend kontrolliere ich, ob weitere unerwünschte Nachrichten versendet werden.

Sperrlisten bearbeiten

Für relevante Sperrlisten werden nach beendeter Bereinigung die vorgesehenen Delisting-Verfahren angestoßen.

Leistungen und Preise

Malware-Scan

50 €

zzgl. MwSt. · einmalig

Beauftragen Sie danach die Bereinigung, werden die 50 € voll angerechnet.

Festpreis

Bereinigung

280 €

zzgl. MwSt. · Festpreis, Scan inklusive

Geld-zurück-Garantie: Gelingt die Bereinigung oder Wiederherstellung nicht, wird der gezahlte Bereinigungspreis erstattet.

Laufende Betreuung

ab 65 €

pro Monat, zzgl. MwSt.

Weitere Konditionen:

Alle Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Umsatzsteuer.
Für Arbeiten am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen fällt einmalig eine Wochenendpauschale von 100 € an.
Die zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gelten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.
Die Wiederherstellungszeit beginnt, sobald alle erforderlichen Zugänge vorliegen.
Den Aufwand für mehrere Websites in einer Installation, Multisite-Systeme und WooCommerce-Shops mit laufenden Bestellungen kläre ich vor Beginn. Zusätzliche Kosten werden vor der Beauftragung vereinbart.

Häufige Fragen

Wie lange bleibt ein Eintrag auf einer Sperrliste bestehen?

Das Verfahren hängt vom jeweiligen Betreiber ab. Manche Einträge laufen nach einer unauffälligen Zeit aus, andere erfordern einen Antrag. Eine feste Bearbeitungszeit lässt sich deshalb nicht zusagen.

Kann der reguläre Mailversand währenddessen weiterlaufen?

Das hängt von der betroffenen Domain, IP-Adresse und Sperrliste ab. Nach der technischen Prüfung kann ein geeigneter Übergangsweg für geschäftliche E-Mails abgestimmt werden; dessen Einrichtung ist eine gesonderte Leistung.

Wie wird der Zugangsweg ermittelt?

Verfügbare Zugriffs-, Datei- und Mailprotokolle werden zeitlich miteinander abgeglichen. Daraus kann sich ein Hinweis auf eine verwundbare Komponente oder kompromittierte Zugangsdaten ergeben.

Was kostet die Bereinigung?

Die vollständige Bereinigung kostet 280 € netto zum Festpreis. Eine vorgelagerte Prüfung kostet 50 € netto und wird bei anschließender Bereinigung angerechnet.

Spamversand stoppen und Ursache bereinigen lassen

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir die beobachteten Symptome, die verfügbaren Zugänge und den sinnvollen nächsten Schritt. Wenn die Ursache voraussichtlich außerhalb von WordPress liegt, erhalten Sie eine entsprechende Einschätzung.

Sie erreichen mich montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Verwandte Themen: Der Hoster hat Ihre Website gesperrt · WordPress gehackt – was jetzt zu tun ist · Schadcode aus WordPress entfernen · WordPress absichern